En un mundo cada vez más interconectado y digitalizado, y a raíz de la pandemia, el teletrabajo se ha convertido en una práctica y necesidad ampliamente adoptada por muchas organizaciones. La posibilidad de trabajar desde casa o cualquier ubicación remota ofrece flexibilidad y numerosos beneficios tanto para los empleados como para las empresas. Con el objetivo de asegurar el bienestar de los trabajadores en este entorno laboral, el gobierno mexicano ha realizado diversos esfuerzos legislativos y de regulación, teniendo como uno de sus resultados la promulgación de la NOM-037-STPS-2023, la cual establece las condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo para el trabajador.

La NOM-037-STPS-2023 reconoce que el teletrabajo conlleva riesgos específicos para la seguridad y salud del trabajador, estableciendo directrices para prevenir accidentes y enfermedades laborales en esta modalidad. A continuación se desarrollan sus principales vertientes:
Objetivo | Descripción |
Evaluación de riesgos | Resulta necesario llevar a cabo una evaluación de riesgos laborales de los trabajadores en esta modalidad. Esto implica identificar los posibles peligros y establecer medidas preventivas adecuadas. Los principales riesgos giran en torno a la ergonomía, la seguridad de los equipos de trabajo y las condiciones físicas del entorno donde se lleva a cabo la actividad. |
Equipo y condiciones de teletrabajo | Esto implica la provisión de equipos ergonómicos, como sillas y escritorios; elementos tecnológicos y herramientas necesarias para desempeñar sus tareas de manera eficiente. Asimismo, se deben establecer condiciones de trabajo apropiadas, como iluminación adecuada, control de ruido y ventilación en el lugar de trabajo. |
Riesgos psicosociales | El trabajo en línea también puede causar estrés laboral o puede provocar aislamiento social. Se promueve la importancia de establecer límites claros entre el trabajo y la vida personal, fomentar la comunicación efectiva entre empleados y empleadores, y proporcionar apoyo psicológico cuando sea necesario, de modo que no se actualicen condiciones desfavorables para el teletrabajador. |
Capacitación | El teletrabajo también apareja la necesidad de ofrecer capacitación y formación adecuada a los trabajadores. Esto incluye educar sobre los riesgos específicos asociados con esta modalidad laboral, las medidas de prevención, su participación activa y gestión de riesgos laborales. |
Monitoreo y seguimiento | La norma establece la importancia de llevar a cabo un monitoreo y seguimiento continuo de cualquier accidente de trabajo o situación desfavorable, estableciendo los medios y condiciones para ello. |
La NOM-037-STPS-2023 es una normativa crucial que busca garantizar las condiciones de seguridad y salud en el teletrabajo. Es importante que tanto trabajadores como patrones conozcan la importancia y alcance de sus derechos y obligaciones en la materia de modo que logren trabajar juntos para implementar y mantener un entorno de trabajo seguro y saludable.
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